Zbog velikog interesovanja
za edukacije iz oblasti menadžmenta u zdravstvu, u Komori zdravstvenih ustanova Srbije,
u saradnji sa Methodes Franklin Covey održan je „dodatni“ trening za one koji
su bili zainteresovani da unaprede svoje veštine rukovođenja a do sada nisu
prošli obuke. Naime, serija edukacija koja je do sada organizovana – najpre za
rukovodioce bolnica i kliničkih centara
a potom i za direktore na primarnom nivou zdravstvene zaštite, bila je
realizovana u okviru Projekta pod pokroviteljstvom Ministarstva zdravlja i Drugog
projekta razvoja zdravstva Srbije. Pozitivni utisci o ovim treninzima su se,
međutim proširili, pa su se i rukovodioci sa nižih nivoa menadžmenta interesovali
da i oni prođu edukaciju. Ukupno
trideset pet učesnika iz cele Srbije bilo je aktivno uključeno u rad ove grupe.
Direktor Komore zdravstvenih ustanova Srbije Snežana Rašić Đorđević kaže da veliko interesovanje i dobar imidž ovih edukacija pokazuju da je program dobro osmišljen i uspešno realizovan, te da očigledno postoji potreba da trening prođe veći broj učesnika nego što je prvobitno planirano.
„Program je zaista
kvalitetan i u to nismo nikada imali sumnje ali moram priznati da nas je
ovoliko interesovanje iznenadilo, naravno u najpozitivnijem smislu i
razgovarali smo sa partnerima kako da izađemo u susret onima koji su želeli da i
sami završe edukaciju za koju su dobili preporuke. Program je napravljen prema
modelu treninga koji smo već realizovali – dakle sličan je ali nešto i širi u
obimu a predavači su sjajni eksperti sa kojima smo sarađivali i u okviru Projekta
- za direktore na primarnom, sekundarnom i tercijarnom nivou zdravstvene
zaštite. Naš utisak je da smo pogodili pravu meru što se tiče sadržaja predavanja – ima mnogo
korisnih informacija koje učesnici dobiju i to baš iz oblasti koje ih zanimaju.
Program je dinamičan, mnogo se komunicira i u toj komunikaciji učesnici i
međusobno razmenjuju iskustva, razgovaraju naravno i sa predavačem i uopšte - posle svakog dana
odlaze zaista zadovoljni i bogatiji za nova znanja i veštine. Moram da kažem da
osim onih koji učestvuju u ovoj grupi mi imamo još prijavljenih za neku
buduću edukaciju. Pravimo takoreći „listu čekanja“ pa ćemo se, verovatno,
usaglasiti o još nekom terminu za trening“
Učesnici edukacije izneli
su svoja iskustva u vezi sa ovim programom:
Saša Đorđević specijalista opšte hirurgije, Zdravstveni centar Vranje
„Kao i ostale moje kolege,
u svom radu susrećem se sa mnogo izazova kao što su organizacija rada, saradnja
sa kolegama, komunikacija sa pacijentima. Ova edukacija je dobra jer stavlja u
fokus najvažnija pitanja vođenja jedne
ustanove, pravilnog planiranja u postupku organizacije rada, uz korišćenje
postojećih sredstava, kao i komunikaciju i odnos sa zaposlenima
Odnosi sa ljudima su, po
meni, najveći izazov. Morate da napravite da vas ljudi prihvate, da se osećaju
slobodnim da daju i svoja mišljenja a vi da budete spremni da ta mišljenja
čujete i neke sugestije prihvatite.
Posle 24 godine rada na
hirurgiji kao specijalista ja mislim da uvek ima prostora da naučite i nešto
novo. Predavači daju neki drugačiji pogled na saradnju sa ljudima i na neke savremenije komunikacione mogućnosti i prepoznajem nove metode koju ću svakako primenjivati.
Za mene lično, u mom radu,
velika motivacija i izazov u rukovođenju bila je rekonstrukcija ustanove,
otvaranje hirurškog bloka, pa projekat "bolnice pod jednim krovom" gde smo dobili
ustanovu u potpuno novom ruhu. Sada imamo na jednom mestu dijagnostiku, brzu
hospitalizaciju i uopšte bolje uslove rada. Ovo značajno unapređenje motiviše i
rukovodioce i sve zaposlene...
Dragan Kitanović, direktor Zdravstvenog centra Subotica
„Čuo sam za edukaciju jer
sam nekoliko godina direktori i hteo sam da proverim svoja znanja i veštine i
da ih unapredim. Mogu vam reći da prepoznajem da sam 80 posto „ispravno radio“a
ovo mi jepomoglo da i onih 20 posto dilema razrešim. Sa primenom stečenih
znanja počeću odmah.
Imajući u vidu da su najveći
broj rukovodilaca u zdravstvu lekari,
rekao bih da na studijama medicine nedostaje segment koji bi se bavio
organizacijom službe i rukovođenjem. Mislim da bi svakako rukovodioci morali da
imaju više prilika za ovu vrstu edukacije.
Na ovim predavanjima veoma
je dinamično, mnogo je komunikacije sa kolegama i predavačem. Veliki deo problema
u ustanovama nastaje u oblasti komunikacije, otuda su veštine popravljanja
komunikacije značajne za poboljšavanje ukupne situacije u ustanovi.
Dosta novca je u proteklom
periodu ušlo u zdravstvo. Bilo bi bolje da se to desilo i ranije jer se možda
neki problemi ne bi razvili u ovoj meri.
Imajući u vidu nagoveštaje
onog što će biti u fokusu Ministarstva zdravlja u narednom periodu, siguran sam
da idemo u dobrom pravcu. Studirao sam sa prof. Grujičić. Znam da ima
besprekornu energiju i dobra rešenja. Takva je bila i tranije i takva je i sada.“
Zavod za javno zdravlje „Timok“ Zaječar
Nikola Jovanović
„Nemam znanja iz oblasti
menadžmenta a imam interesovanje pa sam prepoznao ovu obuku kao dobru priliku
da se edukujem u oblasti koja me interesuje.
Ja mislim da su u
potpunosti primenjivi ovi primeri koje čujemo ovde na edukaciji. Sa vežbom i
radionicama vrlo su dobro pogođene najvažnije teme koje nas zanimaju. Predavači
su odlični, puno je interakcije i zaista je dobra atmosfera na ovim predavanjima
Mislim da bi bilo dobro da
što veći broj zaposlenih prođe ove obuke, pa da se proširi krug ljudi koji
promovišu jedan moderan model „poslovne kulture“ . Poenta da ono što ovde
naučimo primenimo u kolektivu. Kad bi
veći broj kolega prošao ove obuke taj bi put bio lakši brži i efikasniji.“
