Projekat edukacija za menadžment u zdravstvu koji se realizuje u Komori zdravstvenih ustanova Srbije ulazi u završnu fazu. Deveta grupa rukovodilaca zdravstvenih ustanova dobila je sertifikate, kao potvrdu da su uspešno okončali trening organizovan u dva ciklusa. Ostalo je da obuku završi još jedna – deseta grupa učesnika i da se zaokruži aktivnost koja se sprovodi od proleća ove godine pod radnim nazivom „180 menadžera za funkcionalniji zdravstveni sistem“.
Zvaničan naziv projekta je „Podrška izgradnji kapaciteta rukovodstava
bolnica za sprovođenje reformi finansiranja zdravstvene zaštite“; realizuje
se pod pokroviteljstvom Ministarstva zdravlja, u okviru Drugog projekta razvoja
zdravstva a organizuju ga, počev od 21.maja ove godine - Methodes FranklinCovey
SRB doo, FranklinCovey – DMS Hellas Group i Komora zdravstvenih ustanova
Srbije.
Vladimir Prunić, anesteziolog, zamenik direktora za medicinska pitanja Opšte bolnice Kikinda jedan je od učesnika programa sa kojima smo razgovarali o izazovima sa kojima se sreće kao rukovodilac ali i o utiscima u vezi sa obukom.
„ Iskreno da vam kažem, kada sam video
naziv projekta u kojem sam pozvan da učestvujem, razumeo sam da će biti reči
dominantno o finansijama i sistemu finansiranja u zdravstvu i pomislio da mi
ništa neće biti jasno. Inače sam anesteziolog, nov sam na rukovodećoj poziciji
u mojoj ustanovi i generalno taj finansijski deo mi nije baš blizak.
Ipak, ispalo je da mi je program vrlo koristan i da mi upravo pomogao da bolje
razumem ono od čega sam zazirao. Predavanja su veoma zanimljiva i siguran sam
da će mi ono što sam naučio biti od velike koristi. Nadam se da smo na pravom
putu sa reformom koja je u toku. Entuzijasta sam i sa svoje strane pokušavam da
dam doprinos da pomerimo stvari u dobrom pravcu“
Milanče Vučković iz Opšte bolnice Požarevac je lekar, specijalista urgentne medicine a od 2017. na poziciji pomoćnika direktora za medicinska pitanja.
„Radim u zdravstvu već 30 godina. Kad mi
je direktor ponudio mesto pomoćnika, razumeo sam to kao izazov i prihvatio ga jer
želim da pokušam da učinim nešto dobro za ustanovu. Moja procena je da u nekim segmentima imam uspeha ali neke stvari
mi idu i sporije nego što bih voleo. Primećujem otpore kada pokušamo da uvedemo
promene u način na koji se radi posao u ustanovi ali mislim da smo na pravom
putu i da ćemo uspeti da iznesemo reformu.
Imamo brojna ograničenja i od strane
ministarstva (Ministarstvo zdravlja)i fonda (Republički fond za zdravstveno
osiguranje) i moramo da ukopimo ono što mi kao menadžment možemo u okvirima
koji su nam zadati. Mislim da će reforma ipak izaći na dobro; da
ćemo poboljšati kvalitet usluga i zadovoljstvo pacijenata pa da ćemo ukupno
imati bolje stanje u zdravstvu.
Što se edukacije tiče - bio sam i ranije
na nekim donekle sličnim edukacijama ali ovo sada doživljavam kao jedan
zaokružen, celovit „paket“ informacija i alata koji su nam značajni u radu.
Prepoznao sam da već koristim neke alate i strategije koji su nam predstavljeni – verovatno sam za njima intuitivno posezao. Video sam da neke stvari radim dobro ali i da u nekima grešim.
Maja Davidović iz Opšte bolnice Požarevac je pomoćnik direktora za ekonomsko finansijska pitanja. Pitali smo je koliko uspeva da sa kolegama iz top menadžmenta koji su lekari iskomunicira pitanja koja se tiču finansija.
„ Moji najbliži saradnici su već prilično
u temi finansija . Nastojim da komuniciram tako da možemo da se razumemo iako
su finansije u zdravstvu kompleksne. Sve
odluke i postupci u bolnici su u vezi sa finansijama i na kraju se svedu na
finansije, tako da i mi moramo da budemo u toku sa svim što se dešava i to od
početka.
Što se tiče najavljenih reformi u
smislu prelaska na programski budžet – ja se toj promeni radujem. Dosadašnji
način funkcionisanja svodio je ekonomiste na puke izvršioce. Ako promena bude
onakva kako se najavljuje – konačno ću moći da radim svoj posao. Sada je u
zdravstvenoj ustanovi posao ekonomiste sveden na izvršavanje zadataka i nema prostora
za kreativno donošenje odluka.“
VD direktora Opšte bolnice Zrenjanin dr Igor Kitaresku takođe kaže da se raduje najavi da će menadžment u zdravstvenoj ustanovi imati više slobode u upravljanju budžetom, naročito iz pozicije u kojoj se on kao rukovodilac trenutno nalazi jer je bolnica na čijem je čelu u blokadi.
„ Na mesto VD direktora došao sam sa mesta
pomoćnika direktora pa sam uglavnom znao šta me očekuje. Finansijski problemi su
mi najteži jer je teret duga ono što otežava primenu nekih od alata sa kojima
smo ovde upoznati. Ipak, veoma korisnim
procenjujem alate koji su nam predočeni a koji se tiču komunikacije sa ljudima. Najvišom ocenom sam ocenio sve predavače i zaista sam zadovoljan znanjem
koje sam stekao kao učesnik ovog programa. Iako imam ekonomiste u timu ipak mi
je ovo pomoglo da mnogo bolje razumem neke aspete rukovođenja. Znači mi mnogo.
Inače pokušavam da napravim timsku atmosferu, koliko god je to teško u kovid
kontekstu koji dodatno otežava naše nastojanje da bolnica funkcioniše na dobar
način.
Što se tiče mog odnosa prema poziciji na
kojoj se nalazim – ja sam kardiolog i nisam jurio ka funkciji, Došao sam da
pomognem da prosperiramo i da nekim svojim znanjem pomognem da stvari budu
bolje. Zaista mi je to bio motiv.“
Ivana Mihajlov, pomoćnik direktora za nemedicinske poslove Opšte bolnice Zrenjanin potvrđuje da su finansije ogroman problem u njenoj ustanovi jer je bolnica u blokadi
„Dolazim
iz ustanove koja ima dosta problema i otuda mi je veoma značajno sve što sam
naučila ovde, u prvom redu komunikacione tehnike i strategije rešavanja pitanja
međuljudskih odnosa. Modul koji je držao Miroslav Živković bio mi je
najinteresantniji od svega. Generalno – imam veoma pozitivne utiske u vezi sa
ovim programom“
